SHIPPING AND RETURNS

### Policy dei Resi di La Papperia

Alla Papperia, ci impegniamo a garantire la completa soddisfazione dei nostri clienti. Tuttavia, comprendiamo che a volte potreste aver bisogno di restituire un prodotto. La nostra policy dei resi è stata pensata per essere il più giusta e trasparente possibile.

#### Condizioni per i Resi

1. Confezioni Non Aperte: Accettiamo resi solo di prodotti con la confezione originale intatta e non aperta. Questo è fondamentale per mantenere gli standard di igiene e sicurezza, soprattutto per i prodotti alimentari.

2. Periodo di Reso: I resi devono essere effettuati entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto.

3. Stato del Prodotto: Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, senza alcun danno o alterazione.

4. Spese di Spedizione: Le spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente. Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per garantire la sicurezza e la conferma della restituzione.

#### Procedura di Reso

Per effettuare un reso, si prega di seguire questi passaggi:

1. Contattaci: Inviaci una email a [indirizzo email] indicando il motivo del reso. Include il numero dell'ordine e qualsiasi dettaglio pertinente.

2. Conferma del Reso: Riceverai una conferma da parte nostra con le istruzioni su come procedere con la spedizione del reso.

3. Spedizione del Prodotto: Imballa il prodotto nella sua confezione originale e spediscilo all'indirizzo fornito nelle istruzioni di reso.

4. Rimborso: Una volta ricevuto e ispezionato il reso, procederemo al rimborso tramite il metodo di pagamento originale.

#### Note

- La Papperia si riserva il diritto di rifiutare resi che non rispettano le nostre policy.
- I prodotti in saldo o promozione potrebbero essere esclusi dalla possibilità di reso.

Per ulteriori informazioni o domande, non esitate a contattarci. Il vostro comfort e la vostra fiducia sono la nostra massima priorità.